房屋質量糾紛如何處理?
處理房屋質量糾紛首選方法是協商,如果協商不成并且二手房糾紛買賣的爭議或者分歧比較大,購房者可以向發生二手房糾紛的二手房所在地的消費者協會投訴,合同雙方在合同中或者事后達成了仲裁協議的,可以向約定的仲裁機構申請仲裁,除此之外,還可以向有關人民法院起訴。
法律依據《消費者權益保護法》第三十九條
消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
房屋質量糾紛怎么處理
現在新房交房后,都有一段時間是給戶主們驗房,當我們遇到房屋質量問題和開發商產生糾紛的時候,一般有三種糾紛處理方法,分別是找開發商協商、向有關部門投訴、仲裁或向人民法院起訴,關于糾紛處理方法介紹如下:
1、找開發商協商
如果發現質量問題,首先找開發商,因為購房者與開發商有著直接的合同關系。開發商作為商品房的生產商和銷售商,對商品房質量承擔最終責任。開發商與購房者的質量關系通過《商品房購銷合同》和《商品房住宅質量保證書》來約束,如果購房者因質量問題要求賠償損失,應由開發商向購房者賠償,開發商再根據質量原因依照合同約定追索責任單位賠償。
2、向有關部門投訴
因商品房質量保修責任發生糾紛的,如開發商不予解決、或對開發商的解決不滿意,當事人可以向建設工程質量監督機構申請組織認定或向建設行政主管部門投訴。對于影響房屋結構安全的問題,住戶可以直接委托具有法定結構安全鑒定資質的單位對房屋進行鑒定,其鑒定結論可作為民事賠償的證據。
3、提起仲裁或依法向人民法院起訴
如果上述途徑都不能解決,購房者可以根據法律規定和自己的實際情況起訴開發商。
我們不難發現房屋質量問題已經成了一個普遍的現象。許多居民發現房屋質量有問題不知道該怎么辦,也不知道房屋質量不合格開發商會不會給修理,又該如何解決房屋質量糾紛。購房者往往是一出現問題就找物業,而物業部門又因無力解決或其它一些原因把問題移交給別的部門,使問題拖而不決。
如何避免房屋質量糾紛發生
1、了解開發商情況
如果一個樓盤的承建商是名牌企業,售樓人員也會主動介紹,并列出這個施工隊以前干過哪幾個名牌物業。售樓人員如果不介紹,您也要問一下,施工單位是哪一家,做到心中有數。
2、實地考察工地
如果你購買的是期房,就算看不到房子得實體,也可以去工地上查看一下。工地的安全防護措施做得如何,絕對可以反映出施工者的責任心。大型企業在從事大工程、重點工程時都會要求員工統一著裝,這是企業的形象問題,也是便于企業管理,工作服能起到保護工人的作用,在發生意外時,盡量減少工人的傷亡。
3、利用合同約束
購房人在購買房屋簽合同時,因為看不到現房,往往忽視了房屋的質量,這對購房人來說是不利的,所以在簽訂合同的時候購房人就應該就房屋質量問題和開發商約定。這樣約定能夠避免因質量問題購房人要求解除合同無依據的情況。
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